Ce să faceți dacă vă pierdeți sau vi se fură dispozitivul mobil

Dacă vă pierdeți sau vi se fură dispozitivul mobil, puteţi să-l blocați şi să încercați să-l localizaţi. Dacă este imposibil să-l recuperați, puteți să ștergeți toate datele de pe acesta. Puteți să vă gestionați dispozitivul de la distanță trimițând comenzi către acesta din My Kaspersky.

Gestionarea de la distanță din My Kaspersky a unui dispozitiv care a fost pierdut sau furat este acceptată numai pe dispozitivele mobile pe care rulează aplicația Kaspersky. Mai întâi, trebuie să configurați funcția Antifurt din aplicație pentru a vă proteja dispozitivul. Pentru ca dispozitivul mobil să primească o comandă, acesta trebuie să fie pornit şi conectat la internet. Pentru informații suplimentare, consultați secțiunea Ajutor din Kaspersky Online Help.

Pentru a trimite o comandă către dispozitivul dvs. mobil:

  1. Mergeţi la secţiunea Dispozitive.
  2. Faceți clic pe dispozitivul mobil respectiv.

    Se va deschide o fereastră pentru gestionarea dispozitivului mobil.

  3. Faceți clic pe butonul <numele comenzii>.
  4. Confirmați acțiunea.

    Starea și rezultatele executării comenzii sunt afișate în secțiunea Istoric Antifurt.

Puteţi să trimiteţi următoarele comenzi către dispozitivul mobil:

Începutul paginii